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Incluye acceso a la cartelera vigente de cursos, diplomados y contenidos disponibles en GVA TV durante la anualidad contratada.

Cuando tu cliente de MAING registre tu CLABE en su banca (BBVA, Santander, etc.), dile lo siguiente: 1. Banco/Entidad: Debe buscar y seleccionar STP (Sistema de Transferencias y Pagos).
* Nota: Algunos bancos ya lo enlistan directamente como Mercado Pago, pero el 90% todavía usa STP. 2. Beneficiario: El nombre debe ser MAING DE MEXICO S DE RL DE CV. 3. Referencia: No es obligatoria, pero pueden poner "Pago Membresía" o su número de factura.

Sí. La membresía es anual a partir de la fecha de activación del usuario.

La activación puede demorar de 1 a 2 días hábiles después de confirmado el pago.

Sí. Puedes pagar mediante MercadoPago con tarjetas Visa o Mastercard (crédito o débito), según disponibilidad del procesador.

Sí, el precio mostrado puede incluir IVA, según lo indicado en la ficha de compra.

Verifica con tu banco, intenta con otra tarjeta o método de pago, y confirma que tus datos sean correctos. Si persiste, contacta soporte.

Depende de los métodos habilitados en MercadoPago para tu enlace. Si está activo, aparecerá como opción al pagar.

Recibirás confirmación del procesador de pago y/o un correo de notificación. La activación del usuario ocurre después de la confirmación.

Espera el tiempo de activación (1 a 2 días hábiles). Si ya pasó, contacta soporte con tu comprobante y correo de registro.

Sí. Puedes acceder desde computadora, tablet o celular con conexión a internet.

Puede haber ambos formatos, según la programación. Revisa la ficha del curso para conocer modalidad y fechas.

En muchos casos sí. La emisión depende del curso/diplomado y del cumplimiento de requisitos indicados en la ficha.

Depende del evento. Consulta la descripción del curso/diplomado para conocer alcance y condiciones.

Generalmente el acceso es en plataforma (streaming). La descarga depende de lo que esté habilitado en cada contenido.

Si el evento queda grabado o se habilita repetición, podrás verlo después. Confirma en la ficha del evento.

No se recomienda. El acceso suele ser individual por usuario y puede tener límites de dispositivos/sesiones.

Usa la opción “Recuperar contraseña” en el acceso a la plataforma y revisa tu correo (incluyendo spam).

Normalmente sí mediante soporte. Envía tu correo actual, el nuevo correo y comprobante si te lo solicitan.

Depende de las políticas de compra/uso de la plataforma y del procesador de pago. Revisa términos y condiciones del sitio.

Depende de cómo esté configurado el cobro. Si es pago único, no se renueva; si es suscripción, podría renovarse. Revisa tu comprobante.

En la sección de contacto/soporte del sitio o por el canal indicado (WhatsApp/correo). Si me pasas el dato lo pongo aquí directo.